Backoffice

Hay veces que la utilización directa de una palabra extranjera sirve tan solo para marcar determinada postura ante el mundo: "Sí", viene a decir el que la pronuncia, "estoy tan inmerso en el cosmopolitismo que esta palabra que digo, que adquirí como es obvio en sus fuentes foráneas, no sé ni cómo se dice en mi lengua, y lo que es más: no me preocupa averiguarlo...". Naturalmente, en el campo de las nuevas tecnologías, la actitud de usar directamente palabras inglesas transmite inmediatamente valores positivos: familiaridad con la zona del mundo donde estas cosas se cuecen (EEUU), rapidez e inmediatez que impiden indagar (si es que hubiera dónde) si existe un uso equivalente en español.

Nada nuevo, pues: esto es lo que hacían los elegantes del siglo XIX con el francés, para señalar su familiaridad con París; ciertos filósofos con el alemán, etc. El problema no es el caso (por otra parte frecuente), de que el término en cuestión represente una novedad conceptual y exija una vocablo nuevo. Lo alarmante es la actitud de quienes ignoran la traducción más elemental.

Por ejemplo, backoffice. En el ámbito del comercio electrónico (perdón: e-commerce) es una de las palabras más repetidas, porque se refiere a los sistemas automáticos que respaldan las acciones que acompañan a una transacción: facturación, emisión del pedido, control de almacén, etc. Ya puede uno tener un sitio de comercio electrónico excelente --aseguran--, que si falla el backoffice...

Pues bien, en español hay una forma muy sencilla de decir esto mismo. Normalmente los establecimientos comerciales tienen una interfaz con el público (escaparates, entrada, mostradores...). Pero más alla de la cortina de separación está la zona donde el comerciante hace caja, ordena las facturas y hace los pedidos... ¿Recuerdan cómo se llama este lugar? Apoyémonos en el inglés: back... detrás, tras... office: oficina, tienda...

¡¡Trastienda!!

¿Por que prácticamente no lo usa nadie?