Newsletter

Una newsletter era desde finales del siglo XVII un comunicado o carta (letter) que informaba de determinadas nuevas o noticias (news), por lo general a los miembros de un colectivo (como una asociación). La palabra pasó del mundo del manuscrito a la imprenta, y llegó al siglo XX con el mismo significado.

Con la llegada de la Web, el término pronto se usó para aludir a notificaciones periódicas que empresas u organizaciones mandan por correo electrónico. Algunas constituyen documentos completos por sí mismas, mientras que otras son simples informaciones sobre contenidos que están disponibles en el sitio web del remitente, y no faltan las que tienen un poco de todo.

En español contamos con el término boletín, que empezó significando "documento de pago", o incluso "entrada para espectáculos", pero que a mediados del XIX --y por influencia del francés bulletin-- ya era un "Papel periódico destinado a tratar de asuntos especiales" (décima edición del Diccionario de la Academia, 1852). Actualmente hace referencia a las publicaciones oficiales, o las que mandan las empresas a sus clientes o las asociaciones a sus miembros. Parece, pues, que el término recoge bien todos los contenidos de newsletter. Sin embargo, mucha gente no quiere hablar de boletín (quizás por librarse de las connotaciones administrativas y un tanto espesas del Boletín oficial), y usa el inglés.

Los boletines --pues (o boletines electrónicos, si queremos precisar más)-- son medios perfectos para mantener informados a los presuntos interesados en las novedades de un sitio web, siempre y cuando se respeten algunas normas elementales: no hacer un envío indiscriminado, incluir una dirección de correo para que el receptor pueda darse de baja, y con frecuencia recordar a la gente que lo recibe a petición propia que eso es así. Es frecuente leer advertencias como: "Vd. recibe este informe todos los meses porque así lo solicitó"... En esta vida compleja de la red, mucha gente va adquiriendo alegremente compromisos, y a veces hay que recordárselo...

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